Пэк бланки заявлений о недостаче

Форма заявки на транспортные услуги

Пэк бланки заявлений о недостаче

Осуществлять перевозки через Компанию «ПЭК» можно без оформления договора, подписанного обеими сторонами. В таких случаях действует договор публичной оферты, размещенный на нашем сайте в свободном доступе.

В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте.

Акцепт договора публичной оферты осуществляется путем заказа услуг и/или сдачи груза и/или оплаты услуг и/или получения груза.

По желанию клиента может быть заключён типовой договор на транспортно-экспедиционное обслуживание.

При возникновении замечаний к договору их можно изложить в протоколе разногласий к тексту договора. Протокол разногласий должен быть оформлен в электронном виде (желательно в формате MS Word) и поддаваться редактированию (это необходимо для дальнейшей работы с протоколом). Данный документ вместе с информацией для обратной связи необходимо направить:

  • для центрального офиса (г. Москва) – в отдел продаж;
  • для филиалов компании в регионах – по электронным адресам, указанным в разделе Контакты.

После получения протокола разногласий мы обязательно рассмотрим его и по итогам рассмотрения свяжемся с вами для обсуждения дальнейших действий.

Помимо протокола разногласий, учитывающего особые пожелания клиента, вместе с договором транспортно-экспедиционного обслуживания могут быть заключены нижеуказанные дополнительные соглашения.

Транспортно-экспедиционное обслуживание по территории РФ

Договор транспортно-экспедиционного обслуживания (Договор публичной оферты) (doc, 23 КБ)

Международное транспортно-экспедиционное обслуживание для резидентов России

Договор на транспортно-экспедиционное обслуживание при организации международной перевозки (Договор публичной оферты для резидентов России) (docx, 23 КБ)

Договор транспортно-экспедиционного обслуживания (Организация авиаперевозки «Аэропорт-Аэропорт») (DOCX, 24 КБ)

Международное транспортно-экспедиционное обслуживание для резидентов Казахстана

Договор на транспортно-экспедиционное обслуживание при организации международной перевозки (Договор публичной оферты для резидентов Казахстана) (docx, 23 КБ)

Дополнительные соглашения

Дополнительное соглашение на наложенный платёж (docx, 23 КБ)

Дополнительное соглашение к договору транспортно-экспедиционного обслуживания (электронный документооборот) (doc, 23 КБ)

Оплата авансовым платежом (docx, 20 КБ)

Предоставление копий документов, подтверждающих выдачу (копий накладных на выдачу) (docx, 23 КБ)

Предоставление копий возвратных документов (копий товарных накладных грузоотправителя) (docx, 23 КБ)

Ответственное хранение

Договор оферта ответственного хранения (docx, 23 КБ)

Договор ответственного хранения для подписи (docx, 23 КБ)

Дополнительное соглашение на электронный документооборот к договору хранения (docx, 23 КБ)

Заявление на выдачу груза со склада хранения (docx, 23 КБ)

Заявление на снятие груза с хранения для дальнейшей перевозки/доставки (docx, 23 КБ)

Поручение экспедитору по грузам, снятым с хранения (docx, 23 КБ)

Заявление о смене плательщика по договору хранения (docx, 23 КБ)

Бланки документов

Существует ряд стандартных вопросов, ответы на которые можно получить, обратившись в Компанию «ПЭК» в письменном виде. В данном разделе приведены образцы соответствующих писем.

Вы можете направить письмо на согласование в электронном виде по адресу pismo@pecom.ru или по факсу.

В случае изменения грузополучателя, клиенту необходимо до момента выдачи груза предоставить оригинал надлежащим образом оформленного заявления от грузоотправителя в любой из филиалов Компании «ПЭК».

Исключение составляют случаи, когда при отправке груза была заявлена объявленная стоимость груза, и она составляет менее 50 000 руб.

В данном случае, изменение грузополучателя возможно по факсимильной копии надлежащим образом оформленного заявления.

Смена плательщика может быть произведена сотрудниками Компании «ПЭК» по входящему звонку клиента, без предварительного письма, при соблюдении следующих условий:

  • заявитель является участником перевозки (грузоотправитель или грузополучатель);
  • заявитель намерен указать плательщиком по грузоперевозке себя;
  • услуга перевозки, оказанная клиенту, не имеет специальных условий оплаты.

Также просим учесть, что письма о смене транспорта принимаются только в Москве.

Письма рассматриваются по времени работы филиала.

Для резидентов России

Доверенность на забор груза (doc, 20 КБ)

Доверенность на получение груза (для физических лиц): Скачать бланк для заполнения (doc, 20 КБ) / Скачать образец заполнения (pdf, 20 КБ)

Доверенность на получение груза и оплатой услуг банковской картой (doc, 23 КБ)

Доверенность на получение грузов (для юридических лиц): Скачать бланк для заполнения (xls, 20 КБ)  /  Скачать образец заполнения (pdf, 20 КБ)

Доверенность на получение грузов (для индивидуальных предпринимателей): Скачать бланк для заполнения (xls, 20 КБ)  /  Скачать образец заполнения (pdf, 20 КБ)

Генеральная доверенность на получение груза для юридических лиц (doc, 20 КБ)

Генеральная доверенность на отправку и получение груза для юридических лиц (doc, 20 КБ)

Доверенность на отправку груза (для физических лиц) (doc, 20 КБ)

Доверенность на отправку груза (для юридических лиц) (xls, 20 КБ)

Генеральная доверенность на отправку груза (doc, 20 КБ)

Для резидентов Казахстана

Доверенность на отправку груза (для юридических лиц, резидентов Республики Казахстан) (xls, 20 КБ)

Доверенность на получение грузов на территории Республики Казахстан (для физических лиц) (docx, 20 КБ)

Доверенность на получение грузов на территории Республики Казахстан (для юридических лиц и ИП) (docx, 20 КБ)

Доверенность на получение грузов при доставке в города Казахстана, кроме Алматы, Астана (для физических лиц) (docx, 20 КБ)

Доверенность на получение грузов при доставке в города Казахстана, кроме Алматы, Астана (для юридических лиц и ИП) (docx, 20 КБ)

Генеральная доверенность для юридических лиц и ИП при доставке в города Казахстана, кроме Алматы, Астана (docx, 20 КБ)

Доверенность на забор груза (docx, 20 КБ)

Письма о грузе

Изменение грузополучателя (doc, 24 КБ)

Изменение плательщика (doc, 24 КБ)

Изменение объявленной стоимости (doc, 24 КБ)

Письмо о перенаправлении груза (doc, 24 КБ)

Письмо о перенаправлении груза на АВТОперевозку (doc, 24 КБ)

Письмо о перенаправлении груза на АВИАперевозку (doc, 24 КБ)

Заявление о перемаркировке груза (doc, 24 КБ)

Письмо о приостановке груза (doc, 24 КБ)

Запрос накладной на выдачу груза (doc, 24 КБ)

Письмо на медикаменты для авиаперевозки (doc, 20 КБ)

Грузы, принятые в филиалах Санкт-Петербург Центр и Санкт-Петербург Юг, не приостанавливаются и не перемаркировываются!

Выдача грузов, приостановленных в филиале Москва Терминал А, осуществляется в филиале Москва Восток.

Письма о грузе с наложенным платежом

Перемаркировка грузов, отправленных с услугой «наложенный платеж» (doc, 20 КБ)

Образец письма на изменение суммы наложенного платежа (действует до 31.08.2019) (doc, 20 КБ)

Шаблон заявления об отмене услуги «наложенный платеж» (docx, 24 КБ)

Письмо можно направить на согласование по факсу либо в электронном виде по адресу pismo@pecom.ru. После подтверждения нашим сотрудником правильности оформления оригинал письма необходимо отправить в любой из наших филиалов.

В случае изменения грузополучателя, клиенту необходимо до момента выдачи груза предоставить оригинал надлежащим образом оформленного заявления от грузоотправителя в любой из филиалов Компании «ПЭК».

Исключение составляют случаи, когда при отправке груза была заявлена объявленная стоимость груза и она составляет менее 50 000 руб. В данном случае, изменение грузополучателя возможно по факсимильной копии надлежащим образом оформленного заявления.

Обращаем ваше внимание, что изменение грузополучателя после выдачи груза не представляется возможным.

Письма об изменении грузоотправителя принимаются только в оригинале вне зависимости от стоимости груза. Требования о приостановке (в т.ч.

в транзитном городе), перемаркировке и перенаправлении груза, а также смене транспорта: данные письма рассматриваются с 9:00 до 17:30 по будням. Письма о смене транспорта принимаются только в Москве.

В остальных подразделениях письма рассматриваются по времени работы филиала.

Письмо для подключения пользователей к личному кабинету

Образец письма о подключении к личному кабинету (doc, 20 КБ)

Образец письма о подключении к личному кабинету для группы юр.лиц (doc, 20 КБ)

Образцы документов, оформляемых при оказании транспортно-экспедиционных услуг

Поручение экспедитору и Экспедиторская расписка (xlsx, 24 КБ)

Складская расписка (xlsx, 24 КБ)

Накладная на выдачу (xlsx, 24 КБ)

Накладная на выдачу груза при доставке в филиалах (xls, 24 КБ)

Образцы бухгалтерских документов

Отчет по страхованию грузов (xls, 20 КБ)

Акт об оказании транспортно-экспедиционных услуг (xls, 24 КБ)

Счет-фактура (xls, 24 КБ)

УПД (Универсальный передаточный документ) (xls, 24 КБ)

Письма о деньгах

В счёт будущих перевозок (doc, 20 КБ)

Возврат денежных средств (doc, 20 КБ)

О верном назначении платежа (doc, 20 КБ)

Претензии

Претензия (для физических лиц) (doc, 20 КБ)

Претензия (для юридических лиц) (doc, 20 КБ)

Перечень документов для подачи в ПАО САК «ЭНЕРГОГАРАНТ» (для физических лиц) (docx, 23 КБ)

Перечень документов для подачи в ПАО САК «ЭНЕРГОГАРАНТ» (для юридических лиц и ИП) (docx, 23 КБ)

Письма на предоставление оригиналов бухгалтерских документов

Заявка на отправку бухгалтерских документов почтой (doc, 20 КБ)

Заявка на отправку бухгалтерских документов курьером (doc, 20 КБ)

Письмо на предоставление дубликатов документов (doc, 20 КБ)

Образцы документов и условия для направлений в Калининград

Грузы, для которых нужно СЭЗ (pdf, 20 КБ)

Сопроводительное письмо для отправки личных грузов в Калининград (docx, 20 КБ)

Запрещенные грузы для перевозки в Калининград и Калининградскую область (pdf, 20 КБ)

Грузы, подлежащие обязательной сертификации при ввозе в Калининград (pdf, 20 КБ)

Образец отказного письма (pdf, 20 КБ)

Источник: https://pecom.ru/info/dogovory-i-blanki-dokumentov/

Пэк доверенность на получение груза. Ооо

Пэк бланки заявлений о недостаче

Внимание – это статья о нашем партнере. Контакты, указанные на нашем сайте к контактам партнеров не относятся. Чтобы увидеть контакты партнеров – проходите по ссылкам в этой статье.

1. Для получения груза Вам необходимо знать номер ТТН. Данный номер мы Вам сообщаем по электронной почте сразу после отправки груза.

2. Если услуга доставки заказана только между терминалами транспортной компании (между филиалами, а не до Вашей двери), Вам необходимо приехать в филиал транспортной компании в Вашем городе для получения груза.

Прежде чем ехать в транспортную компанию, убедитесь, что груз прибыл и был оплачен Отправителем (если плательщиком за груз является Отправитель). Для этого дождитесь звонка от оператора транспортной компании или свяжись с транспортной компанией самостоятельно.

Чтобы узнать номер, по которому можно позвонить в транспортную компанию, – зайдите на сайт транспортной компании и в разделе филиалы выберите Ваш город.

Узнать место нахождения груза и получить счет на услуги транспортной компании Вы также можете на сайте транспортной компании. Для этого нужно на главной странице сайта ПЭК http://www.pecom.

ru открыть окно “Статус груза” (для попадпния в окно “Статус груза” можете пройти по данной ссылке: https://kabinet.pecom.ru/status/) и ввести номер ТТН.

Номер ТТН мы сообщаем Вам в письменном виде на Вашу электронную почту сразу при отправке груза.

Внимание! Груз может идти по маршруту через несколько филиалов траспортной компании, поэтому если Вы видите, что груз пришел не в Ваш город – это может означать, что груз находится в промежуточном пункте и еще не успел прибыть по месту назначения.

3. Выясните у оператора транспортной компании (или проверьте по документам в окне “Статус груза”) – “как именно указано наименование Получателя?”.

Если в наименовании допущены опечатки или не соответствующие Вашему наименованию сокращения, то сообщите об этом нам и мы вышлем в транспортную компанию письмо об изменении грузополучателя и укажем верное наименование. В случае отсутствия такого письма Вам не выдадут груз.

4. Для получения груза юридическим лицом – нужна доверенность, оформленная от имени получателя, физическим лицом – паспорт. В случае получения груза за физическое лицо третьим лицом – нужна нотариально заверенная доверенность.

Внимание! В случае получения груза для юридического лица Руководителем компании – Руководителю необходимо предоставить в транспортную компанию, кроме удостоверяющего личность документа (паспорта), – доверенность (пусть даже выписанную Руководителем самому для себя) или приказ о назначении Руководителя.

5. Оплата доставки:

Доставку груза может оплачивать как Отправитель так и Получатель груза.

Причем транспортная компания не дожидается получения оплаты за свои услуги по доставке – а перевозит груз между своими терминалами (филиалами) сразу по получению груза от Оправтеля.

Поэтому, если груз прибыл, а плательщиком за услуги транспортной компании является Отправитель – уточните у транспортной компании – “получена ли оплата?”, т.к. без оплаты услуг за перевозку, груз Вам не выдадут.

В том случае, если плательщиком за услуги транспортной компании является Получатель груза, транспортная компания самостоятельно связывается с Получателем и высылает Получателю счет для оплаты.

Вы можете произвести оплату безналичным расчетом по счету или наличным расчетом в кассе транспортной компании при получении груза. Счет за доставку можно скачать на сайте транспортной компании в окне “Статус груза” (см.

пункт 2 данной статьи).

6.

Если Вам требуется доставка до Вашего места нахождения (“до двери”), а отправителем заказана доставка только до терминала транспортной компании (филиала в Вашем городе), Вы можете самотоятельно запросить у транспортной компании дополнительную услугу – “Доставку до двери”. Для этого свяжитесь с филиалом траснспортной компании в Вашем городе (ссылка на филиалы: http://www.pecom.ru/ru/services/send/warehouses/) по телефону или электронной почте и закажите требующуюся Вам услугу.

5/5 (3)

Образцы доверенностей на получение груза

ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец доверенности на получение груза в транспортной компании:

СКАЧАТЬ образцы доверенностей на получение груза можно по ссылкам ниже:

Правила составления доверенности

С 2013 года допускается создание предприятиями собственного бланка доверенности на получение грузов, при этом важно, чтобы документ соответствовал стандартам, перечисленным в Гражданском Правовом Кодексе Российской Федерации.

Обычно используется стандартная форма М-2 для одноразового использования или дополненная форма М-2а для многократного использования.

Составление документа такого рода, как правило, не вызывает трудностей. Тем не менее, уже заполненный документ оценивается работниками компании, где доверенность показывается, потому если документ оформлен с помарками и в целом не соответствует правилам делопроизводства, то сотрудники компании имеют полное право не принять доверенность.

Документ можно оформить на обычном листе А4, а можно использовать бланк компании, здесь ограничений нет. Для заполнения также характерна вольная форма, можно писать заявление от руки или напечатать.

Обратите внимание! Центральное место в доверенности занимает сделанная от руки подпись доверителя, без которой любой бланк не будет действительным.

В доверенности вне зависимости от выбранного формата указываются:

  • в самом верху бумаги назначение документа — “Доверенность” — и внутренний номер по документообороту;
  • после указывается населенный пункт, где составлен документ;
  • обязательно указывается дата, когда была оформлена доверенность, нужно обратить внимание на то, что месяц пишется прописью, а не цифрой;
  • ниже отдельно прописываются реквизиты доверителя, в случае если он является юрлицом, то дается полное название с организационно-правовой формой;
  • следом указываются данные сотрудника, уполномоченного заверять подобные документы, как правило, директора, генерального директора или заместителя директора, но в случае если в организации есть сотрудник с подобными компетенциями, то указываются его данные. Непосредственно должность и документ, закрепляющий право подписывать доверенности (положение или устав компании), фамилия, имя и отчество при наличии;
  • после данных доверителя указываются персональные данные доверенного лица: ФИО, данные паспорта, должность;
  • самой главной частью доверенности является описание поручения, здесь нужно использовать наиболее четкие формулировки. В случае если оно не одно, каждое поручение прописывается отдельно;
  • в самом конце доверенности прописывается дата окончания действия документа.

Когда вся информация будет внесена в бланк заявления, с ней должен ознакомиться доверенный сотрудник и, если его все устраивает, поставить свою подпись. Далее расписывается непосредственно доверитель и, при наличии, ставит печать организации.

Особое внимание нужно обратить на тот факт, что доверенность может работать и без подписи руководителя, в таком случае нужна подпись любого лица, уполномоченного на заверение документов.

Не менее важно и то, что этот тип доверенности не нужно заверять нотариально.

Виды документа

Есть несколько видов доверенности, и все они напрямую зависят от поставленных перед доверенным лицом задач: разовая, специальная и генеральная. Также доверенность дает определенные полномочия доверенному лицу, которые также зависят от вида документа.

Наименования видов доверенностей и их характеристика:

  • разовая доверенность является документом, подтверждающим, что доверитель выбрал поверенное лицо для исполнения поручения в одном конкретном случае — прием или передача товара. Когда же поручение будет выполнено, документ свою силу потеряет;
  • специальная доверенность оформляется в случае, если поверенному лицу поручено выполнение нескольких действий, они могут быть разными или однотипными. В таком случае прямо в документе составляется перечень делегированных дел. Специальная доверенность теряет свою силу как после исполнения всех поставленных задач, так и по истечении выделенного срока;
  • генеральная доверенность расширяет полномочия поверенного лица до возможности осуществления действий от лица компании. В таком случае доверенное лицо может самостоятельно исполнить все операции для получения груза: проверять товар, отказываться от него и оплачивать.

Все доверенности подходят для выполнения поручения о приемке груза. Руководителю нужно выбирать бланк, исходя из поручения данному сотруднику и продолжительности исполнения поручений. Но нужно помнить, что само поверенное лицо должно быть согласно на выполнение подобной работы.

Каждая доверенность перестает работать в выделенный срок. Однако у доверителя есть право передоверия, но в таком случае он должен закрепить доверенность у нотариуса. За редким исключением проще каждый раз подписывать новую доверенность, к чему чаще всего и прибегает руководство компаний.

Посмотрите видео. Доверенность на получение ТМЦ: роковые ошибки перевозчиков

На кого оформлять

Доверенным лицом может быть физическое и юридическое лицо. Как правило, большие компании выбирают поверенными на задачи, связанные с грузами, юридических лиц. Более мелкие используют собственные ресурсы и назначают доверенным лицом сотрудника.

В то же время если речь идет о транспортной компании, то доверенность выписывается каждому, кто отвечает за груз: логисту, водителю, экспедитору и так далее. В документе на доверие у каждого поверенного будут указаны свои полномочия.

Внимание! Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам.

Срок действия

В Гражданском Кодексе РФ не прописан особый срок работы доверенности, но указано, что если сроки не оговорены в документе, то поверенное лицо будет оставаться таковым ровно год. Обычно договоры такого характера заключаются на более продолжительный срок. Если речь идет об единоразовом получении груза, доверенность оформляется на месяц.

Генеральной доверенности отмеряется максимальный срок действия в три года согласно 186 статье ГК РФ, но для того, чтобы она работала три года, нужно указать дату окончания срока действия. В обратном случае доверенность будет работать ровно год.

Можно ли отозвать

Если появилась необходимость отозвать доверенность раньше окончания ее срока действия, то нужно провести следующие манипуляции:

  • написать и подписать заявление об аннулировании доверенности, не нужно забывать об указании номера доверенности, даты ее выдачи и даты аннулирования;
  • заявление передается доверенным лицам, которых лишают полномочий, а также компаниям, с которыми по этим доверенностям велись дела.

Также стоит позаботиться о возвращении недействительной доверенности обратно доверителю.

Особенности приемки грузов

Для каждой доверенности свойственно наделение поверенного лица теми или иными полномочиями, но бывают случаи, когда оформление доверенности не нужно:

  • приемку грузов осуществляет генеральный директор компании, чьи возможности прописаны в уставе или даны в ходе учредительного собрания;
  • принимает груз индивидуальный предприниматель;
  • в уставе организации или прочих документах прописаны должностные лица, в чьи обязанности входит работа с грузами.

Во всех случаях для получения грузов нужно иметь при себе документы, подтверждающие личность и право на определенные действия.

Так, например, если генеральный директор может оценить качество груза и, в случае если оно не соответствует изначально заявленным, отказаться принимать его, то в случае с другими лицами будет требоваться присутствие каждого уполномоченного на конкретный этап передачи груза.

Добрый день!

Давайте обратимся к “эталону” перевозок – Устав автомобильного транспорта (далее-УАТ РФ).

1. Водитель ответственен за груз (его сохранность) перед грузоотправителем (п. 5 ст.

8 УАТ РФ, договор перевозки груза может заключаться посредством принятия перевозчиком к исполнению заказа, а при наличии договора об организации перевозок грузов – заявки грузоотправителя, п. 1 ст.

8 заключение договора перевозки груза подтверждается транспортной накладной). Таким образом отношения возникли между грузоотправителем и водителем.

2. Если договор на перевозку груза отсутствует между Вами и грузоотправителем, то с Вас грузоотправитель не вправе взыскать ущерб. Только с водителя в соответствии с ТТН. Тогда грузоотправитель обязан составить Акт о факте утери или порчи груза +фото, видео, желательно экспертиза. Направить претензию водителю, при не удовлетворении, обратиться в суд.

Но если между Вами и грузоотправителем существуют договорные отношения – претензию пишите Вы водителю, а Вам пишет претензию грузоотправитель с приложением вышеуказанных документов (доказательств).

Согласно статьям 309, 310 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, а при отсутствии таких условий и требований – в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями, односторонний отказ от их исполнения не допускается.

В соответствии со ст. 785 ГК по договору перевозки груза перевозчик обязуется доставить вверенный ему отправителем груз в пункт назначения и выдать его управомоченному на получение груза лицу (получателю), а отправитель обязуется уплатить за перевозку груза установленную плату.

Согласно ч. 1 ст. 793 ГК РФ в случае неисполнения либо ненадлежащего исполнения обязательств по перевозке стороны несут ответственность, установленную настоящим Кодексом, транспортными уставами и кодексами, а также соглашением сторон.

В силу пункта 1 статьи 796 Гражданского кодекса Российской Федерации перевозчик несет ответственность за несохранность груза или багажа, происшедшую после принятия его к перевозке и до выдачи грузополучателю, управомоченному им лицу или лицу, управомоченному на получение багажа, если не докажет, что утрата, недостача или повреждение (порча) груза или багажа произошли вследствие обстоятельств, которые перевозчик не мог предотвратить и устранение которых от него не зависело.

Источник: https://eduction.ru/pek-doverennost-na-poluchenie-gruza-ooo-pek-pravila/

Доставка

Пэк бланки заявлений о недостаче

Доставка. 

1. Доставку осуществляет транспортно-экспедиционная компания ПЭК. Если ваш регион не входит в зону обслуживания ПЭК, вы можете самостоятельно заказать доставку через любую другую транспортную компанию (ТК). 2. Доставка осуществляется как до терминала ТК, так и по конкретному адресу, если он входит в зону обслуживания ТК. 3.

Способы оплаты заказа и услуг по транспортировке: – посредством безналичного расчета (для юридических и физических лиц); – онлайн – с помощью банковской карты на сайте компании (для физических лиц). 4.

При доставке груза компанией ПЭК: – необходима 100% предоплата стоимости заказа и услуг по транспортировке; – стоимость и условия транспортировки отображаются автоматически при оформлении заказа, также эту информацию можно уточнить у менеджеров нашей компании; – в стоимость доставки включены услуги по страхованию груза и жесткая упаковка. 5.

При доставке груза другой транспортной компанией (не ПЭК): – необходима 100% предоплата заказа, стоимость и условия транспортировки заказа можно уточнить у менеджеров выбранной вами ТК или на сайте данного перевозчика; – транспортировка заказа до терминала ТК оплачивается в соответствии с тарифами нашей компании. 6.

Взаимодействие с ТК осуществляется следующим образом: – после согласования заказа и условий доставки на вашу электронную почту высылается счет оплаты или образец бланка квитанции с реквизитами для оплаты.

В этом документе будет указана точная сумма покупки и стоимость нашей доставки до терминала ТК; – после зачисления на наш расчетный счет всей суммы заказа и оплаты нашей услуги по доставке до терминала ТК товар будет передан сотрудникам компании-перевозчика для осуществления его последующей транспортировки по указанному вами адресу; – после передачи ТК оплаченного товара на вашу электронную почту будет выслана накладная компании-перевозчика, выполняющего доставку заказа с уникальным номером отправления; – срок доставки будет зависеть от расположения региона получателя и условий транспортировки ТК. Проверить состояние доставки заказа можно, обратившись в службу ТК и указав уникальный номер отправления; – оплату за перевозку товара вы осуществляете самостоятельно по тарифам ТК; – при получении товара необходимо предъявить документы, удостоверяющие личность, или доверенность на получение груза. 7. Если во время приемки товара вы поняли, что он вам не подходит по каким-либо причинам, вы можете отказаться от него. Если вы отказываетесь от товара надлежащего качества, вам необходимо будет оплатить стоимость как доставки груза, так и его обратной отправки на наш склад. Кроме того, вам нужно будет заполнить заявление в свободной форме на отказ от доставки. 8. В случае невозможности заполнить заявление на отказ от доставки на терминале ТК, вам необходимо позвонить по телефону +7 919 504 02 13 (круглосуточно) и сообщить об отказе от товара. После этого наша компания отправит письмо в ТК с просьбой вернуть груз. 9. При отказе от заказа денежные средства за его покупку будут возвращены после поступления товара на наш склад. При этом стоимость услуги доставки и возврата товара будут удержаны. 10. Если заказ уже принят вами на терминале ТК и договор купли-продажи подписан, но по каким-то причинам товар вам не подходит, и его потребительские свойства сохранены, вы можете обратиться за консультацией к менеджерам нашего магазина, позвонив по телефону +7 919 504 02 13 (круглосуточно).

Правила приёмки товара. 

1. Для получения заказа на терминале ТК необходимо: – сообщить код груза; – предъявить документы, удостоверяющие личность получателя, либо доверенность от покупателя на получение груза. 2. Перед подписанием документов обязательно убедитесь в отсутствии внешних дефектов товара и его полной комплектности. В соответствии со ст.

458 и 459 ГК РФ претензии к внешнему виду доставленного вам товара вы можете предъявить только до его передачи Вам (Покупателю). 3. Жалобы на загрязненность упаковки или самого товара, недостаточную освещенность помещения и прочие причины подобного характера не являются основанием для невыполнения вами требований ст. 484 ГК РФ. 4.

Если при осмотре товара во время его приёмки вы обнаружили неверное количество мест заказа, сколы, трещины, повреждения упаковки и т.д., необходимо выполнить следующие пункты: – определить номер отсутствующего места и перечень товаров, входивших в заказ.

Данная информация указана в сопроводительных документах на груз и на этикетках на упаковке товара. Тщательно осмотреть груз на предмет оценки его состояния, обнаружения возможных участков вскрытия упаковки, хищения или повреждения товара.

Определить соответствие фактического веса груза весу, указанному в товарно-транспортных документах; – сделать запись во всех экземплярах товарно-транспортных документов о фактически принятом количестве мест, характере повреждений, состоянии принятого от перевозчика груза; – потребовать от администрации терминала ТК составления коммерческого акта.

В нем обязательно должна содержаться информация о номере получаемого заказа, количестве и состоянии упаковок получаемых товарных мест, наличии на них признаков повреждения или вскрытия, описание их внешнего вида, перечень отсутствующих мест заказа; – составить претензию в адрес ТК в произвольной форме; – передать документы представителям ТК и зарегистрировать их; – отказаться от товара; – оперативно связаться (желательно в момент приемки товара) с сотрудниками отдела по работе с обращениями клиентов любым удобным способом:

– отправив письмо на электронный адрес atrium@atrium.bz;

– позвонив по телефону +7 919 504 02 13 (круглосуточно). 5. Для составления заявления необходимо: – сделать фото поврежденного товара; – предъявить претензию перевозчику (указать характер повреждений, полученных при транспортировке); – составить коммерческий акт по форме ТК. 6. Если при приемке груза не была составлена письменная претензия перевозчику о недостаче и/или повреждении груза (т.е. не была сделана запись в товарно-транспортных документах или не был составлен коммерческий акт), считается, что груз получен в соответствии с условиями договора перевозки и в дальнейшем претензий к товару нет. 7. В случае получения клиентом не своего товара запрещается вскрывать упаковку груза и использовать данный товар. Если вам доставили не тот заказ, просим вас отказаться от его получения и незамедлительно проинформировать о данном факте сотрудников магазина любым удобным для вас способом:

– отправив письмо на электронный адрес atrium@atrium.bz;

– позвонив по телефону +7 919 504 02 13 (круглосуточно).

Источник: http://atrium.bz/about/delivery/

Пэк бланки заявлений о недостаче

Пэк бланки заявлений о недостаче

N был отправлен следующий груз: весом (наименование)(тонн, кг и т.п.) стоимостью ( ) рублей. В установленное время истец груз не получил. » » г. истцу стало известно, что груз утрачен, что подтверждается (коммерческий акт, акт общей формы и т.п.) от » » г. N , составленным .

Услуги ответчика были оплачены в размере ( ) рублей, что подтверждается платежным поручением от » » г. N . На основании ст.

309 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований — в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями. В соответствии с п. 3 ст.

  • Документы
  • 403 — доступ запрещён
  • Претензия в транспортную компанию о повреждении груза
  • Проблема с транспортной компанией «пэк»
  • Акт о недостаче и(или) пересортице товара
  • Пэк бланки заявлений о недостаче

Заявления, несущие данную информацию рассматриваются с 9 утра до 17.30 вечера в рабочие дни.Важно! Заявления о смене транспорта рассматриваются только в городе Москве.Отправить грамотно оформленное заявление на согласование можно на электронный адрес компании [email protected] Также доступна отправка по факсу.

Дополнительно, Вы всегда можете отследить информацию о Вашей посылке (подробнее) Рассмотрение писем в филиалах ПЭК осуществляется в рабочие дни с 9 утра до 6 вечера.Изменение грузополучателя (пример) Как изменить данные о плательщике? Сменить информацию о плательщике можно по телефонному звонку в офис перевозчика ПЭК.

403 — доступ запрещён

Ущерб, причиненный при перевозке груза или багажа, возмещается перевозчиком в случае утраты или недостачи груза или багажа — в размере стоимости утраченного или недостающего груза или багажа.

Стоимость груза или багажа определяется исходя из его цены, указанной в счете продавца или предусмотренной договором, а при отсутствии счета или указания цены в договоре исходя из цены, которая при сравнимых обстоятельствах обычно взимается за аналогичные товары.

Перевозчик наряду с возмещением установленного ущерба, вызванного утратой, недостачей или повреждением (порчей) груза или багажа, возвращает отправителю (получателю) провозную плату, взысканную за перевозку утраченного, недостающего, испорченного или поврежденного груза или багажа, если эта плата не входит в стоимость груза. В силу п. 1 ст.

Претензия в транспортную компанию о повреждении груза

  • Акт о возврате бракованного товара Документы делопроизводства предприятия → Акт о возврате бракованного товара акт №от «»20г. о возврате бракованного товара 1. название организации 2. фио уполномоченного лица …
  • Акт уценки товара Бухгалтерская отчётность, бухгалтерский учёт → Акт уценки товара …чета в комиссионной торговле непродовольственными товарами, утвержденной приказом роскомторга от 07.12.94 г. nо. 99 акт уценки «» 20 г. комиссионер в лице (фамилия, имя, отчество) и комитент произвели уценку (фамилия, имя, отчество) …
  • Акт отсутствия товара необходимого размера Исковые заявления, жалобы, ходатайства, претензии → Акт отсутствия товара необходимого размера акт отсутствия товара необходимого размера г. «» 20г. настоящий акт составлен в присутствии потребителя , паспо…

Проблема с транспортной компанией «пэк»

Внимание

Скачать образец претензии в транспортную компанию Претензия может быть составлена в свободной форме, но обязательно должна содержать:

  • Реквизиты грузоперевозчика и грузополучателя;
  • Дату и место выдачи груза;
  • Стоимость транспортированного груза, подтвержденную документами;
  • Описание характера повреждений;
  • Обстоятельства обнаружения порчи, недостачи и других недостатков.

В конце необходимо поставить подпись с расшифровкой и число. Следует уточнить, что при не разрешении ситуации в претензионном порядке, заявитель имеет право обратиться в суд.

Гражданского кодекса Российской Федерации, если иное не предусмотрено законом или договором, лицо, не исполнившее или ненадлежащим образом исполнившее обязательство при осуществлении предпринимательской деятельности, несет ответственность, если не докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств. Исходя из ст. 796 Гражданского кодекса Российской Федерации, перевозчик несет ответственность за несохранность груза или багажа, происшедшую после принятия его к перевозке и до выдачи грузополучателю, управомоченному им лицу или лицу, управомоченному на получение багажа, если не докажет, что утрата, недостача или повреждение (порча) груза или багажа произошли вследствие обстоятельств, которые перевозчик не мог предотвратить и устранение которых от него не зависело.
Для этого не нужно предварительно заполнять письмо.Но дабы осуществить данную манипуляцию, необходимо соблюдать некоторые условия:

В обратном случае, необходимо так же скачать образец письма о смене плательщика на официальной странице ПЭК, заполнить его и отправить на электронную почту, либо в офис грузоперевозчика. Рассмотрение писем осуществляется в рабочее время.

Документы делопроизводства предприятия → Акт о недостаче и(или) пересортице товара акт №от «»20г. о недостаче и(или) пересортице товара 1. название организации 2. фио уполномоченного ли…

Важно

При отправлении груза транспортной компанией клиент всегда идет на определенный риск. При транспортировке не исключены форс-мажорные ситуации, в результате которых собственность отправителя может быть повреждена, испорчена, безвозвратно утеряна.

Транспортная компания, принимая от клиента груз, берет на себя и полную ответственность за него. Грузополучатель при неудовлетворении качеством или сроками оказанной услуги вправе обратиться к грузоперевозчику с претензией по возмещению нанесенного ущерба.
В Российской Федерации существует порядок досудебного разрешения правоотношений между транспортной компанией и клиентом. Если, в соответствии с действующим законодательством, в досудебном порядке конфликт решить не удается, можно писать заявление в суд.Досудебное решение вопроса начинается с составления претензии клиента о порче, утрате груза или о нарушении сроков и правил его выдачи.

Специализированная форма № 2-он Договор поставки товаров, продукции → Образец. Акт об установленном расхождении в количестве при приемке импортных товаров.
Специализированная форма № 2-он специализированная форма no.2-он +-+ код по окуд 0903002 +-+ «утверждаю» «» 20 г. акт no. от «» 20 г. об установленном расхождении в количестве при приемке импортных товаров место составления акта: …

Устава автомобильного транспорта перевозчик несет ответственность за сохранность багажа с момента принятия его для перевозки и до момента выдачи его лицу, управомоченному на получение багажа, если не докажет, что утрата, недостача или повреждение (порча) багажа произошли вследствие обстоятельств, которые перевозчик не мог предотвратить или устранить по не зависящим от него причинам. На основании изложенного, руководствуясь статьями 15, 793, 796, 801, 803, 805 Гражданского кодекса Российской Федерации, статьями 34, 38 Устава автомобильного транспорта, прошу: 1.

Взыскать с Ответчика убытки, причиненные повреждением груза при его перевозке автомобильным транспортом в размере руб. Приложение: 1. Уведомление о вручении копии заявления Ответчику.

Документ, подтверждающий уплату государственной пошлины. 3. Копия договора транспортной экспедиции. 4. Копия транспортной накладной.

Источник: http://pravo-nk.ru/pek-blanki-zayavlenij-o-nedostache/

Написать претензию пэк

Пэк бланки заявлений о недостаче

Ситуацию, когда повреждён груз или доставлен не в срок, поможет разрешить претензия транспортной компании о задержке доставки, образец которой далее рассмотрим.

Груз, который доставляют транспортные компании, может быть повреждён, похищен, испорчен, ато и вовсе утерян.

Поэтому такая претензия поможет выяснить, по каким причинам груз был задержан, а также возможно дальнейшее обращение в суд.

Как написать претензионное письмо в транспортную организацию

Когда перевозчик получает от клиента товар, он берёт за него ответственность. В случае неисполнения сроков услуги получатель имеет право подать рекламацию перевозчику, чтобы компенсировать нанесённый урон.

Получая груз, нужно обязательно посмотреть на упаковку: целая она или где-то имеются места вскрытия. Проверить документы на груз, если были обнаружены какие-либо недостатки, повреждения, зафиксировать всё в акте в присутствии сотрудника склада.

Претензия в транспортную компанию обязательно должна включать:

  • дату, место, где был выдан продукт;
  • данные получателя продукта и его перевозчика;
  • стоимость самого товара, которая подтверждена в документах;
  • описание всех недостатков и повреждений;
  • причины порчи груза.
  • Заявление подписывается и указывается дата. Если ситуацию не получается решить мирным образом, то получатель может обратиться в суд.

    Претензиюнужно составить в двухэкземплярах:

  • Один – для грузоперевозчика.
  • Второй – для клиента.
  • Также нелишним будет сфотографировать все повреждения в качестве доказательств. И уже на основании составленного акта и фотографий можно писать рекламацию в адрес перевозчика, который доставлял груз.

    В каких случаях можно подать претензию компании- перевозчику

    Претензия на невыполнение условий договора поставки компании-перевозчику является основным видом защиты прав покупателя, так как водители очень часто не признают вины, и к тому же вещи для транспортировки редко бывают застрахованы.

    Необходимо грамотно составить претензию, которая основана на акте приёма продукта в двустороннем порядке.

    В законе установлены следующие причины, при которых можно написать заявление:

    1. Был повреждён груз, упаковка.
    2. Нарушены сроки доставки, обговорённые ранее.
    3. Испорчено содержимое при перевозке.
    4. Утрата товара.
    5. Например, компания ПЭК является одной из лучших компаний по перевозкам страны. Но к сожалению, можно встретить негативные отзывы о просрочке поставки груза, и других нарушениях этой фирмы. Столкнувшись с подобными ситуациями, можно писать претензию.

      Время подачи зависят от многих факторов:

    6. причины нарушения;
    7. вида перевозки, транспорта;
    8. прописанныхв договоре условий.
    9. Претензионный порядок обязателен перед предъявлением искового заявления в транспортную компанию. Поэтому нужно планировать подачу жалобы таким образом, чтобы период, когда её будут рассматривать, закончился раньше срока исковой давности.В отношении перевозок он составляет один год.

      Законом прописаны следующие сроки предъявления жалобы:

      1. При потере груза – через 30 дней после окончания срока поставки или через 10 дней при поставке воздушным видом транспорта. При смешанном способе – через 4 месяца после приёма товара.
      2. При повреждении – с момента получения груза.
      3. При нарушениях обговорённых сроков поставки – день, когда закончилось время доставки.
      4. Жалоба при ущербе имуществу подаётся в течение 6 месяцев. Чтобы взыскать штрафы, долги, пени, недоимку, долговые обязательства поставщика, нужно предъявить претензию в течение 45 дней.

        Срок рассмотрения жалобы транспортной фирмой составляет 30 дней с момента получения.

        При неполучении заявителем письменного бланкового ответа в нужный срок можно подавать иск в суд.

        При международных воздушных грузоперевозках правила несколько другие. Претензия к несоблюдению условий договора поставки ограничивается неделей для багажа и двумя неделями для грузов. При несоблюдении сроков поставки период составляет 21 день. При утрате багажа – 18 месяцев.

        Образец и содержание претензии

        Как написать претензию в транспортную компанию, какой образец? Письмо-претензия пишется в свободной форме, но в нём должны присутствовать:

      5. контактные данные получателя, перевозчика;
      6. дата и отделение, которое приняло и выдало посылку;
      7. сумма товара;
      8. сроки, необходимые для доставки;
      9. оплата за транспортные услуги;
      10. описание повреждений, утери или несвоевременная отгрузка;
      11. причины нарушений в работе фирмы и т.д.
      12. Примеры и шаблоны написания претензий можно попросить у сотрудника транспортной фирмы или скачать их на официальном сайте законодательства РФ. Заполнять бланки следует согласно образцам.

        Претензия транспортной компании об утере груза, её образец

        Генеральному директору ООО «Транзит»

        Адрес: г.Москва, ул. Седова, 11.

        17 апреля 2018 года между ООО «Микро» и ООО «Транзит» был заключён контрактдля переправки груза на автомобиле.

        20 апреля 2018 года ООО «Транзит» приняло заказ, чтобы перевезти груз на автомобиле.

        На основании п. 1.5 договора, заявки N 5 грузоотправителя от 25 апреля 2018 года перевозчик принял для перевозки груз – столы в количестве 40 штук. Стоимость груза равняется 200тыс. рублей.

        Данный груз не получен, что подтверждается извещением N 10 от 30 апреля 2018 года и актом об утрате груза N 3.

        Согласно контракту и статье 796 ГК РФ просимвернуть деньги в размере стоимости утраченного груза – 200 тыс. рублей. Возврат стоимости платы за провоз – 50 тыс. рублей.

        Просим перечислить деньги на счёт в банке, указанный в договоре в срок до 5 мая 2018 года.

        При неудовлетворении жалобы мы обратимся в суд с иском.

        Претензия по перевозке груза, образец составления

        Адрес: г. Москва, ул. Гоголя, д.10

        Согласно договору транспортной фирмы N 8 от 16 апреля 2018 года ООО «Авто» приняло обязательство, связанное с перевозкой товара, согласно расписке N 4, наименование груза – арбузы.

Источник: https://gsk-rada.ru/3788-napisat-pretenziju-pjek/

Юрист Авилин
Добавить комментарий